昆明彤駿集團充分認識到人才隊伍建設的重要性，將在人力資源開發培訓上投入越來越大的力量，決定建立一支高水平的內部培訓師隊伍，以此提高企業人才隊伍的質量和水平，對于企業來說這是進行人力資源開發培訓的一條重要途徑。并將通過選拔、培訓、考核、激勵等一系列切實有效的內部培訓師管理手段，有效地克服內部培訓師可能存在的部分漏洞，從而發揮更大的優勢。

一、內部培訓師的含義：

是指公司內部選拔、經公司職能部門考核其資歷、教案編寫水平、授課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發與授課的人員。

二、內部培訓師的優點：

1、培訓課程具有較強的針對性。

因為內部培訓師在公司內部有較長的工作年限和豐富的工作經驗，對于公司內部的運作情況和外部的經營環境均有較為深入的了解和把握。內部培訓師在知識講授和案例分析的過程中，往往會綜合公司的實際狀況，給出具有針對性的指導意見和方案，從而幫助其他同事較快地將相關知識和技能運用到實際工作中。

2、培訓課程具有較強的靈活性。

因為內部培訓師本身為在職員工，所以公司在培訓時間的安排上、培訓頻率的掌握上，及培訓內容、方式的調整上，均具有較強的靈活性，從而保證了培訓課程的機動性，避免了對公司經營管理的影響。

3、內部培訓師制度的開展使公司的培訓體系具有較強的可持續性。

通常來說，外部培訓師的培訓課程是針對某一問題較為理論性的講授，無法不斷地積累升華，很難對公司在較長一段時間內產生影響。而內部培訓師的培訓課程則可以根據員工的意見反饋，在之后的授課過程中對課程內容進行不斷地修改和深入，從而達到最佳效果。對于某些技術含量較高的高新技術企業而言，內部培訓師授課的過程也就是企業現有知識成果不斷積累升華的過程。從長遠來看，對于企業知識產權的保護和升級具有深遠的意義。

三、內部培訓師的選拔：

內部培訓師的選拔，尤其是一支較為穩定的、受到廣泛認可的內部培訓師隊伍的選拔，是一個長期的過程，并不能一蹴而就。

1、在選拔的過程中，需要堅持相應的選拔標準和尺度。一般來說，培訓師需要具有較為深厚的理論基礎和較高的專業技術水平，在思想品德、工作業務和工作作風等方面受到其他員工的認可和接受，從而避免員工對培訓師產生抵觸情緒。

2、培訓師需要對企業有較為深入的了解和把握的中高層以上管理人員或技術骨干。

3、在明確相應選拔標準的基礎上，選拔程序的規范細致，對于選拔工作的順利完成也有決定性意義。

四、內部培訓師的培訓：

  內部培訓師在具有諸多優勢的同時，也不可避免地存在著一些缺陷。其中，最為明確的問題在于內部培訓師普遍在授課技巧和授課方式上存在著一定的缺陷和不足。同時，由于長期從事實踐性的工作，內部培訓師往往在知識更新方面存在著一定的不足。因此，在對內部培訓的培訓過程中，培訓的內容和方向至關重要。

 首先，為彌補內部培訓師授課技巧上的缺陷，在培訓中需要進行有針對性的輔導。

輔導內容包括：

1、培訓師職業形象的訓練：包括怯場壓力的破解、手勢運用、表情運用、語言運用、站坐走姿規范等。

2、培訓師授課內容呈現的訓練：包括開場結尾的方法、組織主體段落的方法。

3、培訓師臨場能力的訓練：包括課堂提問技巧、應答技巧、點評技巧、培訓現場應變技巧、現場掌控方法等。

4、培訓課程亮點展示訓練：包括新知識元素的呈現、哲理元素的呈現、情感元素的呈現、幽默元素的呈現。

  同時，為了解決內部培訓師知識體系更新換代的問題，企業應當鼓勵內部培訓師積極參加外部新技術、新知識的培訓，從而保證內部培訓師知識體系能夠與國內相關行業先進水平保證一致。

五、內部培訓師的評估考核：

  由于內部培訓師一般不具備較為豐富的培訓經驗，因此進行一定的考核和評估，對于提高內部培訓師的水平，幫助其迅速地發現自身所存在的缺點和不足，有著非常重要的意義。在評估過程中，需注意以下幾點：

1、培訓評估不應當局限在培訓課程的后期或者培訓課程結束之后。需要對培訓課程有著較為完善的監控體系，從而有效地避免培訓課程的失控。因此，對于培訓課程尤其是周期較長的課程，需要在課程初期和中期就進行一定的測評和考核，從而及時發現在培訓進度、方法等方面可能存在的問題，并進行相應的糾正和彌補。

2、在評估過程中，需要明確評價的標準和尺度。在實施評估的過程中，需要根據培訓目標和最初的培訓計劃，制定較為完善的評估表格，從而使評估能夠有的放矢，避免過于空泛和主觀。

3、培訓評估應當從兩方面著手，一方面是對內部培訓師的知識教材、培訓內容、培訓方式和方法等方面的評估。另一方面是通過受訓人員經培訓后的收獲進行評估，即受訓人員的專業知識或職業技能是否提高，工作態度是否改變，工作業務是否有所提高等方面進行評估，從而最真實地評估出培訓的效果。

六、內部培訓師的激勵：

1、精神激勵：公司給予內部培訓師一定的宣傳，同時頒發相應的資格證書或聘書。

2、物質激勵：對內部培訓師予以獎勵。例如，支付一定的課時費用，支付參加相關外部培訓課程的費用，設立培訓師津貼等。

3、職業生涯發展：一方面可為內部培訓師優先提供各類國內外的培訓機會。另一方面為內部培訓師設計相應的職業發展通道。